E se a OPT colabora no redesenho de redes de transporte, é experiente também na avaliação dessas mesmas redes ao nível da satisfação dos seus utilizadores – medições, observações e inquéritos de satisfação e aferição do impacte resultante de alterações a condições de partida.

Desta forma, a OPT colabora igualmente em estudos de suporte à definição e avaliação de desempenho de redes de transporte, acompanhando o utilizador final e as suas necessidades e requisitos, apoiando o reposicionamento das estratégias de oferta das empresas transportadoras.

 
  

Nesta área, a empresa tem vindo a concretizar alguns trabalhos de levantamento e tratamento de dados de suporte à:

• Definição e Análise Procura-Oferta

• Realização de Inquéritos Origem-Destino

• Análise e Melhoria da Satisfação do Cliente